Από τους ελάχιστους , ίσως και ο μοναδικός σ΄όλη τη χώρα , όπου ο σημαντικότατος καινοτόμος θεσμός του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης , που εισήγαγε ο « Καλλικράτης», λειτουργεί και έχει μάλιστα να επιδείξει εντυπωσιακά αποτέλεσματα είναι ο Δήμος Αθηναίων .
Στον ένα χρόνο από την επιλογή από το Δημοτικό Συμβούλιο του κ. Σωτηρόπουλου, για τη θέση του Συμπαραστάτη , χειρίστηκε 270 υποθέσεις πολιτών και επιχειρήσεων και υπέβαλε 5 ειδικές προτάσεις στην δημοτική αρχή.
Επιπλέον,ο θεσμός έγινε δεκτός ως μέλος στο Διεθνές Ινστιτούτο Συνηγόρων του Πολίτη, ενώ ο κ. Σωτηρόπουλος είναι ο συντονιστής του πανελλήνιου Δικτύου Συμπαραστατών και ιδρυτικό μέλος του Ευρωπαϊκού Δικτύου Συνηγόρων του Δημότη.
Με δήλωσή του , ο δήμαρχος Αθηναίων, Γιώργος Καμίνης, μ΄αφορμή τη συμπλήρωση ενός χρόνου λειτουργίας του θεσμού στο δήμο Αθηναίων, τονίζει ότι «δεν αποτελεί απλώς μια καινοτομία αλλά μία στοιχειώδη υποχρέωση που είχαμε αναλάβει ως δέσμευση προεκλογικά, προκειμένου να περάσουν σε μία νέα εποχή οι σχέσεις του δημότη και της επιχείρησης με τις υπηρεσίες του δήμου Αθηναίων».
Κι επισήμανε ότι εγγύηση για την επιτυχία του θεσμού αποτελεί η ανεξαρτησία στη λειτουργία του και η συστηματική δουλειά.
«Ο θεσμός είναι αναγκαίος, ιδίως σε συνθήκες κρίσης, όπου πρέπει να διασφαλίζεται ο πλήρης σεβασμός των δικαιωμάτων όλων, με ισότητα και αξιοπρέπεια» τόνισε ο Βασίλης Σωτηρόπουλος ο οποίος εκλέχθηκε το 2012 από το Δημοτικό Συμβούλιο του Δήμου Αθηναίων, διαπαραταξιακά και με πλειοψηφία των 2/3 του συνόλου των μελών του.
Ο νέος αυτός θεσμός της Τοπικής Αυτοδιοίκησης αφορά τόσο την έρευνα καταγγελιών σχετικά με φαινόμενα κακοδιοίκησης από υπηρεσίες, νομικά πρόσωπα κι επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων και στην απαιτούμενη διαμεσολάβηση για την επίλυση των εν λόγω προβλημάτων όσο και τη διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεών της με τους δημότες».
